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Autorreflexão, perspectiva equilibrada, autoconfiança e humildade são os quatro princípios de uma liderança orientada por valores
No final de 2025, Harry Kraemer, ex-CEO da Baxter International, lançou a segunda edição do seu consagradíssimo Dos Valores à Ação: os Quatro Princípio da Liderança Baseada em Valores. Sem—vale destacar-- o alarde que a obra merecia. Por que revisitar um clássico, contextualizando-o para os tempos atuais? Professor da Kellogg Escola de Gestão, da Universidade de Northwestern (EUA), o próprio Kraemer respondeu: o mundo nunca precisou tanto de líderes dispostos a fazer o que é certo.
Não poderia concordar mais com o mestre. E não estou sozinho nessa trincheira. Paul Polman, Al Gore, Klaus Schwab, Richard Barrett, Raj Sisódia, Frederic Laloux, Wayne Visser, Joe Malkower, Peter Senge, John Elkington, Paul Hawken e BiIll George são alguns bons exemplos de ativistas dessa “causa.”
Ao complementar a justificativa para o relançamento do livro, usou argumentos que também costumo usar na defesa da liderança sustentável, consciente e humanizada. A discussão sobre valores no mundo corporativo está longe de ser anacrônica ou improdutiva, como querem alguns “puristas” que gostam de separar as dimensões técnica e humana, valorizando a primeira em detrimento da segunda.
Pelo contrário, talvez seja uma das abordagens mais relevantes para quem quer liderar nesses tempos líquidos, frágeis, ansiosos e de grande incompreensão. “Quando usamos nossos valores como uma bússola moral para guiar nossas decisões e ações, todos se beneficiam: você como indivíduo, sua equipe, sua organização, sua comunidade e o mundo ao seu redor”, diz Kraemer.
Toda a obra do professor da Kellogg se estrutura, como diz o nome do livro, em quatro princípios que, segundo o autor, deveriam reger a vida de um líder orientado por valores.
Autorreflexão
O primeiro -e mais importante--é o da autorreflexão. Kraemer acredita que, apenas por meio de uma análise pessoal permanente, o líder conseguirá desenvolver um bom nível de autoconsciência, progredindo com mais consistência em direção ao seu pleno potencial.
Como alguém pode se conhecer, de verdade, se não se dedica a um esforço constante de autoconhecimento? — não só (acrescento) por meio de um exercício ligado à mente, mas também ao corpo, às emoções e à espiritualidade. Impossível liderar-se a si mesmo se não se conhece o suficiente—suas sombras e luzes, os seus traumas, suas emoções tóxicas e suas crenças limitantes.
Como liderar os outros se um líder não é capaz de liderar-se a si mesmo? A resposta a essas perguntas poderia contribuir, em muito, para eliminar a toxicidade dos ambientes corporativos e, por tabela, reduzir o alarmante quadro de adoecimento mental, emocional e psíquico nas empresas globais.
Perspectiva equilibrada
O segundo princípio, denominado perspectiva equilibrada, foi um dos que mais sofreram revisões na edição atualizada do livro. Antes tratado como equilíbrio, mudou de nome para ressaltar a necessidade urgente de incluir pessoas e compreender múltiplos pontos de vista. Em um mundo complexo, polarizado e dividido, um líder orientado por valores é aquele cujas decisões decorrem da atitude de incorporar opiniões diversas, especialmente as que são contrárias. Afinal, o objetivo não é estar certo, mas fazer a coisa certa.
Verdadeira autoconfiança
O terceiro princípio, a verdadeira autoconfiança, está diretamente relacionado ao primeiro. Um líder verdadeiramente confiante sabe bem quais são os seus pontos fortes, talentos e experiências. Mas também conhece—por que se permite refletir, de modo profundamente honesto, sobre eles—os pontos fracos, as bases emocionais e os valores estruturantes que influenciam, para o bem e para o mal, as suas decisões. Este nível de consciência permite ao líder desenvolver e gerenciar equipes com fortalezas e fraquezas complementares, resultando num modelo mental de gestão equilibrado e sensível.
Verdadeira humildade
O quarto princípio, a verdadeira humildade, é também um atributo muito comum nas teorias relacionadas à liderança mais humanizada. Eu mesmo fiz menção a ele no desenho da minha Teoria das Quatro Competências de Um Líder Sustentável.
Para Kraemer, não importa quão alto tenha chegado, um líder orientado por valores não pode se esquecer de suas origens. Nem de ser grato aos que facilitaram o seu processo de crescimento. Ele sabe reconhecer que ninguém é melhor nem pior do que ninguém. E que a sua prosperidade virá exatamente do fato de que os integrantes da equipe respeitarão mais as suas decisões porque se sentem seguros e valorizados, por mais simples que pareçam suas funções.
A humildade é a base do conceito de liderança servidora (Robert Greenleaf/década de 1970), de liderança Nível 5 (Jim Collins, Empresas feitas para vencer/2001) e de liderança humilde (Edgar Schein e Bradley Owens/2012.) Escrevi sobre ela no meu primeiro livro, Conversas com Líderes Sustentáveis (SENAC-SP/2011).
Os quatro princípios propostos por Kraemer dialogam entre si. E também com frameworks hoje celebrados como o dos Inner Development Goals. Não por acaso, cada um deles corresponde precisamente a um atributo dos 25 Objetivos do Desenvolvimento Interior. Esses princípios não se aplicam exclusivamente a CEOs, gerentes ou líderes com crachá. São legítimos para qualquer indivíduo que se proponha a liderar melhor para os humanos e para o planeta.
